톡서랍 플러스 해지 방법

톡서랍 플러스 해지에서 가장 중요한 것은 요금(월 990원)이 아니라 데이터입니다. 백업해 둔 대화·사진·파일은 이용권이 끝나면 접근이 막히고, 일정 기간이 지나면 삭제될 수 있습니다. 해지 순서보다 백업 내려받기가 먼저입니다.

아래 버튼으로 공식 해지 페이지로 바로 이동할 수 있습니다.

공식 사이트로 이동합니다. 가입한 결제 경로에 따라 아래 해지 단계를 함께 확인하세요.

결제 경로별 해지 안내

어디서 결제했는지에 따라 해지 위치가 다릅니다. 세 경로 모두 아래에 정리했습니다.

톡서랍 플러스, 해지하면 잃는 것

• 대화 내용·사진·동영상·파일의 자동 백업이 중단되고, 이미 백업된 데이터도 이용권 만료 후에는 접근할 수 없게 됩니다.
• 만료 후 일정 기간이 지나면 백업 데이터가 삭제될 수 있습니다. 정확한 보관 기한은 해지 화면과 카카오 고객센터 안내에서 확인하고, 필요한 사진·파일은 반드시 기기나 다른 클라우드로 먼저 옮기세요.
• 휴대폰을 바꿀 때 톡서랍으로 대화를 통째로 복원하던 방식도 쓸 수 없게 됩니다. 카카오톡 기본 백업(설정 > 채팅 백업)으로 대체할 수 있지만 보관 범위가 다릅니다.
• 백업 범위에 포함된 부가 데이터(연락처 등)도 함께 접근이 막힙니다. 설정 화면에서 내 백업 범위를 확인하고 필요한 항목을 전부 내려받은 뒤 해지하세요.

해지 전 확인사항

• !해지해도 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지는 계속 사용할 수 있습니다. 다음 결제일 직전에 해지하는 것이 가장 이득입니다.
• !유료 기능으로 저장·백업한 데이터는 해지 후 접근이 제한될 수 있으니 필요한 자료는 미리 내려받으세요.
• !가입한 결제 경로에서 해지해야 합니다. iOS·Android 인앱 결제로 가입했다면 앱을 삭제해도 구독은 취소되지 않으니 아래 안내대로 해지하세요.
• !다른 기기·계정과 연동해 쓰고 있다면 해지 후 동기화가 중단될 수 있습니다.

재가입할 때 주의할 점

• 백업 데이터가 삭제되기 전에 재구독하면 이어서 쓸 수 있지만, 삭제된 뒤에는 복구되지 않습니다. 재구독 계획이 있다면 공백 기간을 만들지 마세요.
• 재가입 입구도 카카오톡 설정 안에 있습니다. 인앱 결제 가격이 웹과 다를 수 있으니 결제 화면에 표시되는 금액을 확인하고 진행하세요.

자주 묻는 질문