넷플릭스 해지 방법

넷플릭스는 웹에서 가입한 경우 앱 안에 해지 메뉴가 없어서 헤매기 쉽습니다. 결제 경로별 정확한 해지 위치와 함께, 시청 기록이 언제까지 보존되는지, 환불은 되는지 같은 넷플릭스만의 정책을 정리했습니다.

아래 버튼으로 공식 해지 페이지로 바로 이동할 수 있습니다.

공식 사이트로 이동합니다. 가입한 결제 경로에 따라 아래 해지 단계를 함께 확인하세요.

요금제

플랜에 따라 요금이 다릅니다. 위 절약액은 기본 플랜(스탠다드) 기준입니다.

결제 경로별 해지 안내

어디서 결제했는지에 따라 해지 위치가 다릅니다. 세 경로 모두 아래에 정리했습니다.

넷플릭스, 해지하면 잃는 것

• 멤버십을 해지해도 프로필·시청 기록·찜 목록이 바로 사라지지는 않습니다. 넷플릭스는 해지 후 10개월간 계정 정보를 보존하며, 그 안에 재가입하면 보던 지점부터 그대로 이어 볼 수 있습니다.
• 10개월이 지나면 계정 정보가 삭제되어 시청 기록과 맞춤 추천 데이터를 복구할 수 없습니다. 오래 쉴 계획이라면 이 시한을 기억해 두세요.
• 같은 계정으로 보던 가족·지인 프로필도 이용권 만료일에 함께 중단됩니다. 미리 알려 주는 편이 좋습니다.

해지 전 확인사항

• !해지해도 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지는 계속 사용할 수 있습니다. 다음 결제일 직전에 해지하는 것이 가장 이득입니다.
• !시청 기록, 찜 목록, 프로필 설정은 해지 후 일정 기간이 지나면 삭제될 수 있습니다.
• !가입한 결제 경로에서 해지해야 합니다. iOS·Android 인앱 결제로 가입했다면 앱을 삭제해도 구독은 취소되지 않으니 아래 안내대로 해지하세요.
• !가족·지인과 계정을 공유 중이라면 해지 시 함께 이용이 중단되니 미리 알려주세요.

재가입할 때 주의할 점

• 10개월 이내에 재가입하면 시청 기록·프로필이 복구되고, 별도의 재가입 수수료는 없습니다.
• 과거의 저렴한 요금제(베이식 등)로 쓰고 있었다면 해지 후에는 되돌릴 수 없습니다. 현재 판매 중인 요금제로만 재가입됩니다.
• 넷플릭스에는 '일시정지' 기능이 없습니다. 몇 달 쉬고 싶다면 해지 후 재가입이 공식적인 방법이며, 10개월 보존 정책 덕분에 사실상 일시정지처럼 쓸 수 있습니다.

자주 묻는 질문